Συχνές Ερωτήσεις

Ο χρόνος εξαρτάται από τον τύπο των εμπορευμάτων, την ολοκλήρωση των εγγράφων και την αποτελεσματικότητα της τελωνειακής αρχής. Συνήθως, η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει από λίγες ώρες έως μερικές ημέρες.

Αν τα εμπορεύματά σας κρατηθούν, ο εκτελωνιστής σας θα σας ενημερώσει για τον λόγο της κράτησης (π.χ. ελλείπουσα έγγραφα, έλεγχος) και θα σας καθοδηγήσει στις απαραίτητες ενέργειες για την απελευθέρωσή τους.

Το κόστος εξαρτάται από τον τύπο των εμπορευμάτων, την πολυπλοκότητα των τελωνειακών διαδικασιών και τις πρόσθετες υπηρεσίες που απαιτούνται (π.χ. αποθήκευση, μεταφορά). Συνήθως, το κόστος περιλαμβάνει τέλη εκτελωνισμού, δασμούς και φόρους.

Τα Incoterms είναι διεθνείς όροι που καθορίζουν τις υποχρεώσεις και τις ευθύνες του πωλητή και του αγοραστή σε μια διεθνή συναλλαγή. Είναι σημαντικά γιατί καθιστούν σαφείς τα έξοδα, τους κινδύνους και τις υποχρεώσεις κάθε πλευράς, αποφεύγοντας παρεξηγήσεις.

Τα πιο συνηθισμένα Incoterms είναι:
• EXW (Ex Works): Ο πωλητής παραδίδει τα εμπορεύματα στον χώρο του.
• FOB (Free On Board): Ο πωλητής παραδίδει τα εμπορεύματα στο πλοίο στον λιμένα εξαγωγής.
• CIF (Cost, Insurance, and Freight): Ο πωλητής αναλαμβάνει τα έξοδα μεταφοράς και ασφάλισης μέχρι τον λιμένα προορισμού.
• DDP (Delivered Duty Paid): Ο πωλητής αναλαμβάνει όλα τα έξοδα και τους κινδύνους μέχρι τον τελικό προορισμό.

Το Πιστοποιητικό Προέλευσης είναι ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει τη χώρα καταγωγής των εμπορευμάτων. Απαιτείται συχνά για την εφαρμογή δασμολογικών συνθηκών ή για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς της χώρας προορισμού.

Μια άδεια εισαγωγής ή εξαγωγής απαιτείται όταν τα εμπορεύματα ανήκουν σε ειδικές κατηγορίες, όπως φαρμακευτικά προϊόντα, καύσιμα, όπλα ή τρόφιμα. Η ανάγκη για άδεια εξαρτάται από τους κανονισμούς της χώρας προέλευσης και προορισμού.

Ο δασμός είναι ένας φόρος που επιβάλλεται στα εμπορεύματα κατά την εισαγωγή τους σε μια χώρα. Υπολογίζεται ως ποσοστό της αξίας των εμπορευμάτων (συνήθως η τιμή CIF - Cost, Insurance, and Freight).

Αν τα εμπορεύματά σας έχουν ζημιά, πρέπει να ενημερώσετε αμέσως τον εκτελωνιστή σας και τον μεταφορέα. Αν τα εμπορεύματα είναι ασφαλισμένα, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση στην ασφαλιστική εταιρεία. Ο εκτελωνιστής σας μπορεί να σας βοηθήσει στην διαδικασία.

Η Groupage αποστολή αναφέρεται στη μεταφορά μικρών ποσοτήτων εμπορευμάτων από διαφορετικούς αποστολείς σε ένα κοινό κοντέινερ. Αυτή η μέθοδος είναι οικονομική για μικρές ποσότητες και χρησιμοποιείται συχνά για αποστολές LCL (Less than Container Load).

Μπορείτε να μειώσετε το κόστος των εισαγωγών:
• Επιλέγοντας τους κατάλληλους όρους Incoterms (π.χ. EXW).
• Βελτιστοποιώντας τη συσκευασία και το βάρος των εμπορευμάτων.
• Χρησιμοποιώντας Groupage αποστολές για μικρές ποσότητες.
• Επιλέγοντας τον πιο αποδοτικό μεταφορέα.

Η προέλευση των εμπορευμάτων αναφέρεται στη χώρα κατασκευής ή παραγωγής τους. Είναι σημαντική γιατί καθορίζει τους δασμούς, τους φόρους και τις εισαγωγικές/εξαγωγικές απαιτήσεις που ισχύουν για τα εμπορεύματα.

Μπορείτε να ελέγξετε τους κανονισμούς μέσω:
• Του εκτελωνιστικού γραφείου σας, το οποίο γνωρίζει τους κανονισμούς της χώρας προορισμού.
• Των επίσημων ιστοτόπων των τελωνειακών αρχών της χώρας προορισμού.
• Συμβουλευόμενους ειδικούς σε διεθνές εμπόριο.

Χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ):
Οι 27 χώρες που αποτελούν την ΕΕ (από το 2023) είναι:
1. Αυστρία
2. Βέλγιο
3. Βουλγαρία
4. Γαλλία
5. Γερμανία
6. Δανία
7. Ελλάδα
8. Εσθονία
9. Ιρλανδία
10. Ισπανία
11. Ιταλία
12. Κροατία
13. Κύπρος
14. Λετονία
15. Λιθουανία
16. Λουξεμβούργο
17. Μάλτα
18. Ολλανδία
19. Ουγγαρία
20. Πολωνία
21. Πορτογαλία
22. Ρουμανία
23. Σλοβακία
24. Σλοβενία
25. Σουηδία
26. Τσεχία
27. Φινλανδία

Χώρες της Συνθήκης Schengen:
Η Συνθήκη Schengen επιτρέπει την ελεύθερη μετακίνηση χωρίς έλεγχο στα σύνορα μεταξύ των συμμετεχόντων χωρών. Οι χώρες Schengen είναι:
• Όλες οι χώρες της ΕΕ (εκτός από την Ιρλανδία, την Κύπρο, τη Βουλγαρία, τη Ρουμανία και την Κροατία, οι οποίες δεν έχουν εφαρμόσει πλήρως τη Συνθήκη).
• Μη μέλη της ΕΕ: Νορβηγία, Ισλανδία, Ελβετία και Λίχτενσταϊν.

Οι ταξιδιώτες μπορούν να φέρουν προσωπικά αγαθά χωρίς να πληρώσουν δασμούς ή ΦΠΑ, εφόσον δεν υπερβαίνουν ορισμένα όρια. Τα όρια εξαρτώνται από τη χώρα εισόδου και τον τύπο των αγαθών. Για παράδειγμα:
• Τσιγάρα: 200 τσιγάρα.
• Αλκοολούχα ποτά: 1 λίτρο ποτό με περιεκτικότητα σε αλκοόλ άνω του 22%, ή 2 λίτρα ποτό με περιεκτικότητα έως 22%.
• Καφές: 500 γραμμάρια καφέ ή 200 γραμμάρια εκχυλίσματα καφέ.
• Άλλα αγαθά: Συνήθως υπάρχει ένα χρηματικό όριο (π.χ. 430 € για αεροπορικά ταξίδια).

Αν τα αγαθά υπερβαίνουν τα όρια, υπόκεινται σε δασμούς και ΦΠΑ.

Ναι, οι αποστολές μέσω ταχυδρομείου από και προς τρίτες χώρες υπόκεινται σε τελωνειακές διαδικασίες. Οι αποστολές πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα έγγραφα (π.χ. τιμολόγιο, πιστοποιητικό προέλευσης) και μπορεί να υπόκεινται σε δασμούς και ΦΠΑ, ανάλογα με την αξία και τον τύπο των εμπορευμάτων.

Για αποστολές μικρής αξίας (συνήθως έως 150 €), μπορεί να μην απαιτούνται δασμοί, αλλά μπορεί να χρεώνεται ΦΠΑ.

Ο αριθμός EORI (Economic Operators Registration and Identification) είναι ένας μοναδικός αριθμός που χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση των επιχειρήσεων και των φυσικών προσώπων που συμμετέχουν σε τελωνειακές διαδικασίες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
• Σκοπός: Ο αριθμός EORI χρησιμοποιείται για όλες τις τελωνειακές διαδικασίες, όπως εισαγωγές, εξαγωγές και μεταφορές εμπορευμάτων.
• Αποκτηση: Ο αριθμός EORI εκδίδεται από τις τελωνειακές αρχές της χώρας όπου εδρεύει η επιχείρηση ή το άτομο.
• Δομή: Ο αριθμός EORI αποτελείται από τον κωδικό της χώρας (π.χ. EL για την Ελλάδα) και έναν μοναδικό αριθμό (π.χ. EL123456789).

Χωρίς αριθμό EORI, δεν είναι δυνατή η διεξαγωγή τελωνειακών διαδικασιών.